Простой шаблон описания профиля клиента в четырех разрезах:
- Общее описание потребителя: социально-демографические данные, информация о структуре кошелька, привычки и т.д.
- Контекст: поведение клиента в контексте пользования продуктом.
- Ценности.
- Проблемы.