Диагностика IT, digital и продуктовых функций
Диагностика IT и digital-функций
Находим, где именно теряются скорость и деньги, за 3–4 недели. Точка входа операционного уровня для компаний, где IT третий год подряд срывает сроки, а причина непонятна.
Задачи диагностики IT, digital и продуктовых функций
- 01Повторяющиеся срывы сроков без ясной причины
Проводим интервью с ключевыми людьми на всех уровнях и анализируем статистику трекеров задач, чтобы проверить, что стоит за словами «не успели» на самом деле.
- 02Крупные вложения без соразмерного результата
Картируем текущее состояние и сравниваем с практиками компаний сопоставимого масштаба, чтобы объяснить эффект от уже вложенных ресурсов.
- 03Непонятная локализация проблемы
Даём внешний непредвзятый взгляд: анализ статистики, наблюдение за процессами и картирование конкретных точек потерь — вместо версий каждого отдела по отдельности.
Формат работы
- Подготовка (2–3 дня)
Сбор исходных материалов — оргструктура, ключевые метрики, документация по процессам — и определение фокуса диагностики.
- Сбор информации (1,5–2 недели)
Интервью с ключевыми людьми на всех уровнях, анализ статистики трекеров задач, наблюдение за ключевыми процессами.
- Аналитика (3–5 дней)
Картирование текущего состояния — где именно теряются время и деньги — и сравнение с практиками компаний сопоставимого масштаба.
- Презентация результатов
Отчёт с разбивкой по аудиториям: CEO видит стратегические риски, CTO — архитектурные и процессные, руководители направлений — операционные.
Что вы получите
где именно теряются время и деньги — конкретные процессы, роли, точки передачи.
понятно, насколько далеко компания от нормы и что реально достижимо в её контексте.
и готовый аргумент для совета директоров или акционеров.
Кейс
Трёхнедельная диагностика с интервью ключевых людей и анализом статистики трекера задач за год.
Второй год цифровой трансформации, крупный бюджет освоен, но сроки релизов срываются регулярно. CTO не может объяснить себе и команде, в чём именно проблема.
Диагностика с интервью двадцати ключевых людей выявила, что 40% времени команд уходит на согласования между тремя отделами с пересекающейся ответственностью. CTO получил ясную картину и приоритизированный список изменений; первым шагом стал пересмотр зон ответственности между отделами, без немедленных инвестиций в новые инструменты. Отчёт для совета директоров использовали как обоснование этого решения.
Частые вопросы
Внешняя оценка, которая за 3–4 недели находит, где именно теряются скорость и деньги: конкретные процессы, роли и точки передачи между командами — с приоритизированным списком изменений на выходе.
Стоимость зависит от масштаба компании и числа интервью. Ориентировочно от 500 000 до 1 200 000 ₽ за полный цикл диагностики — подготовку, сбор информации, аналитику и презентацию результатов. Точную стоимость рассчитываем после короткого брифинга — бесплатно.
3–4 недели: 2–3 дня подготовки, 1,5–2 недели сбора информации, 3–5 дней аналитики и финальная презентация результатов.
Итоговый отчёт разбит по аудиториям: CEO видит стратегические риски, CTO — архитектурные и процессные, руководители направлений — операционные. Методология отработана на смежной услуге ScrumTrek — Диагностике IT-устойчивости — в нефтяной компании, финтехе, интеграционной платформе и телекоме.
Да, это одна из типичных ситуаций для диагностики: компания вложила ресурсы в трансформацию, но не может объяснить, почему результат не соразмерен вложениям.
Да: доступ к оргструктуре, ключевым метрикам, документации по процессам и готовность ключевых людей на всех уровнях — от руководителей до исполнителей — пройти интервью.
Адаптируем под вашу компанию
Расскажите о задаче — предложим формат и состав работы под ваш контекст.